野寨街小店 经营状况的调查报告
                       高二（15）课题组 执笔 卢致远
经过我们小组成员一段时期的研究，耐心的分析，终于在“野寨街小店经营的调查”这个课题上有所收获。
首先，我们采访了店老板，了解了商店的销售情况。其结果是：（以最大的景化商店为例）。
周一~周五（日平均）：
分类       食品(零食水果等)   日用品类(毛巾、盆等)   书籍类   其他(足球、篮球等)   合计
营业额(元)   200                  100                 120           85 
利润率       10%                   20%                 25%          10% 
利润         20                    20                  30           8.5            78.5（元）
周六~周日
          食品     日用品    书籍   其他    合计
营业额    300      200    400    250 
利润率    10%      20%    25%    10% 
利润      30        40    100    25        195（元）
其他收入：
小吃：50（元） 利润：10（元）
野中订书：4500（元/每月） 利润450（元）
每月合计：3590.00（元）
支出：
月租金：1500.00元 折旧损耗：50.00
净利润：2040.00元
由上表可看出，食品类和书籍类所占的比例较大，且周六、周日的消费明显多于平常，这是由于周六、周日学校无课，学生较自由，所以消费量有所提高。
其次，分析景华商店明显效益好于其他的原因：
1、店内陈设
店内陈设十分整齐，货物没有把店内空间占满，而是留了一些余地。为此，商店还特别租了一间屋来存放货物。另外，货物分类存放，使人一目了然。例如，书籍要分为教辅类和其它类别，教辅类又分为高一、高二、高三各年级……整体布局充分考虑了消费对象的心理特点。
2、服务态度
通过我们对比调查发现，景华商店之所以取得明显效益的一个很重要的原因是因为他们的服务态度及服务质量要明显优于其它商店，店员服务热情，还有一点，商品有什么问题，顾客可以去调换，或可以得到满意的答复，不像有的店，商品一出店门，恕不调换。
3、商品迎合需要
通过我们对比发现，景华商店在这一方面做得最好。就以书籍为例，景华商店的书籍来得最快，并且大部分都是最新版的，而其他商店就不一样，书籍还有不少已过时，卖者自然很少。景华商店还根据中学生喜欢流行音乐的特点，适时进一些比较流行的磁带和专辑，销量一直很好。
附研究心得：
生活中的许多事都不一定是顺利的，但只要我们认真对待，就有可能做的很好。
——卢志远
许许多多的事情都要通过实践。
——郑铁
实践是最好的老师，你不试，怎么知道不会成功？大胆些，该开口时就开口。
——储明明
这次活动给我们一个启示：做一件事就要认真投入，否则很难做好。
——施绍华